Teamleren en (team)prestaties

Iwan Vossen, projectleider bij SWECO is bezig met teamleren en (team)prestaties tijdens zijn studie, werk én hobby. Een bijzonder verhaal over werken, presteren en leren bij SWECO, waar ook anderen van kunnen leren, geschreven door Helma van den Berg.

Hoe is het zover gekomen?
Stel u werkt bij een grote organisatie waar u bezig bent met het implementeren van een nieuw ERP systeem op internationaal niveau én u krijgt te horen dat door de overname van uw bedrijf uw opdracht stopt. Wat dan? Bij de pakken neerzitten? Of deze periode zien als de mogelijkheid om nieuwe dingen te doen? Om de opleiding die u volgt, in de praktijk toe te passen? De laatste twee opties zijn de kansen waarvoor Iwan Vossen, projectleider bij SWECO, koos in 2014. Zo kon hij de theorie die hij kreeg tijdens de Universitaire opleiding Organisatie Verandering en Organisatie Ontwikkeling direct toepassen én ervan leren. Een boeiend proces, wat maakt dat hij nu veel weet over teamleren én zijn studie nu dagelijks toepast bij SWECO. Lees hier het verhaal van Iwan en leer ervan.

Het onderzoek
Vossen deed een longitudinaal onderzoek naar de relatie tussen teamleren en teamprestaties in projecten. Dat betekent dat mensen, die in projectverband werkten, vier keer gevraagd is om een vragenlijst in te vullen. Vossen onderzocht de door 149 mensen ingevulde vragenlijsten op de relatie tussen teamleergedrag en teamprestaties. Uit eerder onderzoek was al bekend dat een team dat samen leert komt tot betere teamprestaties. Hij was benieuwd of de hoeveelheid onderlinge afhankelijkheid bij het uitvoeren van de taken (wederzijdse taakafhankelijkheid) invloed heeft op de relatie tussen teamleren en teampresteren.
Vossen kon met zijn onderzoek aantonen dat teamleren, ook in projecten als transformatie van station Utrecht, positief gerelateerd is aan teamprestaties. Helaas kon hij de hypotheses rond de invloed van taakafhankelijkheid niet bewijzen. Al met al leverde het onderzoek veel interessante informatie op, die bijdroeg aan hoe Vossen vandaag de dag in zijn werk staat. Daarnaast vormde het onderzoek het sluitstuk van zijn Universitaire opleiding tot Master of Science in Management.

Wat levert het onderzoek verder op?
Vossen is iedere maand wel met 70 projecten tegelijk bezig. Die projecten variëren in doorlooptijd van 2 weken tot een jaar. Hij merkt dat hij door de studie en het onderzoek veel bewuster bezig is met leren. “Ik vraag nu aan collega’s wat ze als tips en tops zien in het project. Dat maakt dat ik bewuster ben van het leergedrag van mezelf en de teams waarin ik werk. Ik geniet daarvan en vind het leuk dat collega’s de vragen van mij overnemen. Ze gaan elkaar nu ook op leergedrag aanspreken en beter presteren. Het is zelfs zo leuk dat ik het nu ook doe bij mijn Taekwon-Do trainingen.”

Ieder verantwoordelijk voor eigen leren
Vossen vindt dat ieder verantwoordelijk is voor zijn eigen leren. Stilstaan is immers achteruitgang. Je zult moeten leren om bij te blijven, om mee te doen en mooie opdrachten te kunnen doen. “Sommige mensen blijven net genoeg bij om hun werk uit te voeren. Dit weten de collega’s, ze weten ook dat ze niet meer hoeven te verwachten van deze personen. In de praktijk zie je dat deze mensen niet meedoen in de leuke trajecten.

Zo zullen zij zich niet snel aanmelden voor de nieuwe innovatieve vraagstukken die vanuit een tender gevraagd worden. Bij SWECO ben je regisseur van je eigen loopbaan. Dit betekent dat je je zelf kunt aanmelden voor projecten én dat je in overleg met je teammanager bepaalt op welke projecten je ingezet wordt. Je hebt dus zelf veel invloed op het project waarop je komt.”

Teamleren in een project
Vossen: “Als je goede mensen bij elkaar zet in een project, gebeurt er iets. Ze gaan aan de slag met wat ze moeten doen en weten wanneer het af moet zijn. Er is vaak niet de tijd om te leren zoals in een hiërarchische omgeving, waar ruimte is voor het ontwikkelen van vaardigheden en gedrag.” In een project is de opdracht om vanuit de matrixorganisatie met verschillende medewerkers te werken naar het goed afronden van het traject. Er is ruimte om te leren, door je werk te doen in het project én met de collega’s. Er is een duidelijk afgebakende opdracht. Er is ook altijd risicobeheersing, maar leert een projectmedewerker dan wel van het project? Vossen: “Je kunt risicobeheersing al zien als een vorm van teamleren. Je leert vooral van het project zelf, ieder project gaat weer anders. En ieder projectteam doet het op zijn eigen manier, daar leer je vooral van. Dit betekent dat leren in een project goed is, echter ook tijdelijk en context specifiek. Op het moment dat het project geëvalueerd wordt, neemt ieder zijn ervaring mee naar het volgende project.”

Moet een teamlid leergedrag laten zien?
Vossen: “Ik ben ervan overtuigd dat je de werkzaamheden en opdrachten krijgt die je verdient. En die verdien je op basis van of je goed bent in je werk. Om goed te zijn in je werk, moet je bereid zijn om te leren. We kijken bij SWECO bij het samenstellen van teams niet alleen naar wie de lerende personen zijn, meer naar wie goed is in zijn werk.”

SWECO wil een lerende organisatie zijn, staat de top ook open voor leren?
Vossen: “Jazeker, je kunt altijd bij ze terecht. Veel personen hebben echter last van drempelvrees richting het management. Dat betekent dat ze veel kansen zien, maar ze niet grijpen. Ik zie dat het je helpt om de kansen en andere opties die er zijn met het management te bespreken. Daarbij moet je je wel voorbereiden en het management met goede zaken overtuigen. Dat kan door over goede kennis te beschikken. Het management zit niet voor niets op die positie, ze hebben veel kennis. Daar bereid je je op voor als je met ze in gesprek gaat.”

Real Estate Rockstar
Vossen is actief in zijn werk en sport, maar rockt hij ook een beetje? Hoe ziet hij zichzelf als het gaat over muziek? Van welke muziek heeft hij leren houden? “Alles behalve klassiek. Zo kan ik genieten van een hardstijlfeest, maar daar ben ik vaak ook wel weer na twee uur klaar mee. Ook geniet ik van een goede kersthit. Ennuh, Adelé vind ik echt supermooi. Ik houd van afwisseling.”

Geschreven door Helma van den Berg, manager business opportunities