Customer Service Medewerker m/v/x (32 uur per week)
Ben jij zelfstandig, accuraat en enthousiast? Vind je het leuk om klanten te woord te staan? Krijg jij er energie van om onze deelnemersadministratie én communicatie in goede banen te leiden? En kan de dag voor jou niet afwisselend genoeg zijn? Dan hebben we dé vacature voor jou!
Wij zoeken een energieke, enthousiaste en accurate Customer Service Medewerker. Je bent het 1e aanspreekpunt van onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van de deelnemers aan onze events, beantwoording van vragen en verwerking van eventuele wijzigingen en het facturatieproces. Daarnaast verricht je ondersteunende financieel administratieve werkzaamheden, zoals rondom HR. Een echte ‘spin in het web’ van onze organisatie.
Kom je kennismaken?
Wij zijn SPRYG Real Estate Academy, hét kennis- en netwerkplatform voor Belgische en Nederlandse vastgoedprofessionals. We richten ons op kennisdeling en verbinding tussen overheden en vastgoedpartijen op het gebied van ruimtelijke ontwikkeling en vastgoed. In 7 jaar tijd zijn we gegroeid tot een team van 21 professionals met een passie voor vastgoed en duurzaamheid. We zijn een trotse FD Gazelle 2019 en 2020 én gekozen tot de beste hybride werkgever van 2022 in Zuid Holland!
Je dagelijkse taken bestaan uit:
- Je bent verantwoordelijk voor een accurate deelnemerscommunicatie en administratie
- Je beantwoordt per telefoon en email vragen van onze klanten
- Stuurt relevante vragen door naar collega’s en overlegt met hen
- Je verzorgt de facturatie en een actieve debiteurenbewaking: je belt na en je overtuigt om zo snel mogelijk openstaande facturen te betalen
- Alle contactmomenten leg je up-to-date vast
- Je ondersteunt bij overige administratieve werkzaamheden (zoals rondom HR)
Dit verwachten we van jou:
- Minimaal een relevante afgeronde MBO opleiding (HBO denk- en werkniveau)
- Enthousiast en overtuigend aan de telefoon
- Accuraat en administratief sterk, liefst met cijfermatig inzicht
- Minimaal 2 tot 3 jaar werkervaring in soortgelijke functie
- Affiniteit of ervaring op financieel gebied (werk of opleiding), bij voorkeur richting debiteuren
- Hands-on mentaliteit, bent besluitvaardig en kan in teamverband werken
- Goede Nederlandse schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden. Frans is mooi meegenomen.
- Goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook). Ervaring met Exact Online is handig.
Wat wij je bieden:
- Ondernemende functie met verantwoordelijkheid
- Enthousiaste collega’s
- Energieke werkplek in Delft
- Open cultuur met een diversiteitbeleid
- Laptop, mobiele telefoon en thuiswerkregeling
- Bonus- en pensioenregeling
- Elke vrijdag vrij door 4-daagse werkweek
- Salaris: €2.000 – €2.600 per maand (obv 32 uur per week)
- Uitbreiding naar 36 uur mogelijk (€2.250 – €2.925 per maand)
Deze functie is interessant voor je als je al ervaring hebt als:
- Customer service medewerker
- Medewerker Klantenservice
- Administratief Medewerker
- Front / Back office medewerker
- Commercieel Medewerker
- Commercieel Administratief Medewerker
- Financieel Administratief medewerker
- Administratieve duizendpoot
Een baan bij je in de buurt!
Reageer als je woont in:
Delft – Den Haag – Rotterdam – Den Hoorn – Maasland – Leidschendam – Schipluiden – Maasluis – Schiedam – Vlaardingen – Pijnacker – Nootdorp – Wateringen -Naaldwijk – Westland – De Zweth – Zoetermeer – Leiden
Solliciteer!
Ben jij enthousiast door deze vacature en herken jij je in bovenstaande punten? Solliciteer dan! Graag met jouw cv en motivatie voor SPRYG en deze functie.
Vragen? Stel ze aan Cathy van der Salm (cathy@spryg.com)
-geen telefoontjes van W&S-bureaus alsjeblieft-